カウンセリングの仕事の
合間にときどき、
ほかの起業家さんや会社組織の
オンライン講座やセミナーで
オペレータースタッフの仕事を
することもあります。
オペレーターは
オンライン講座やセミナーの裏方役。
講座やセミナーの進行を見計らいながら
グループワークの部屋誘導や
個別相談コーナーへの案内、
順番待ちの管理など…
講師さんや参加者のみなさまがたの影で
zoomや、関連システムの操作を
あれこれとしているわけです。
今週は、たまたまですけども
特別この仕事が多く入っていまして
気がついたら２日連続で
開催目的も内容も進行も
全然違う場の
オペレーターを担当してました。
いやー、なかなか大変なもんですね。
◇
オペレーター役というのは
これまでにも何度かは
やったことがありますが、
求められるすべての操作を
完璧にできたことは
実は一度もありません…笑
話者の画面切り替えが
間に合わなかったり
マニュアルに書かれている操作の
どれかをすっかり忘れてしまったり
（アナウンスとかね笑）
参加者を別室へ案内する操作を間違えて
自分が別室へ行ってしまうという
ベタベタなギャグをやってしまったり…
まあ～必ずどっか失敗している。
結構やらかしてますよ笑笑
ですけども、
講座やセミナーの進行自体は
スムーズに、うまくいっている。
それでちょっと考えてみました。
◇
オペレータースタッフの仕事は
本業ではないし、
いつもいつもやってもない。
不定期に、ときどき、に過ぎません。
講座やセミナーの内容も進行も
同じことを何回もというのでもない。
zoomなどのシステムも
機能の追加や変更があったりして
慣れた操作が変わっているとか
機能を新たに使ってなんてこともある。
ごくたまにですけどね。
なのにどうして
おおかたうまくやれたんだろう？
どうして、
失敗したりやらかしたりしても
大きな問題はなかったんだろう？
それは…
本番前や、本番中に
心の問題を切り分けることが
できていたから
なんですね。
いまの自分が、確実にできる操作と
すぐにすんなりとはできなそうな操作。
講義やセミナーを
スムーズに進行するためには
絶対に必要不可欠なことと、
できなくても、大勢に影響はないほどのこと。
参加者さんの安心安全のために
絶対に必要不可欠なことと、
できたらなおよろしい、というほどのこと。
おおよそ、こういったアンバイで
自分の気持ちや考えを切り分けて
整理しておけたから
最低限必要なこと、自分ができることは
ほぼ確実にできて、
『スムーズに進行できた』
という成功をもたらすことができたのかなと
思ったわけです。
◇
自分の持っている力を出すためにも
ものごとをスムーズに進行するためにも
自分の気持ちや考えを
切り分けて整理できることが
その上で、準備をしておけることが
どれだけ大切なことか、
今回もひしひしと感じました。
こう言っているうちにも
もう少し忙しさが続きます…
もうちょっとがんばります！
応援してくださいね！
あなたのことも応援しています！
◇◇◇
『なんのきの木かげ』では、
あなたのお話に寄り添うだけではなく、
ケアをして癒やされるだけでもなく、
あなたのお話の中から
心の問題を素早く切り分けて
解決の方向性を定めることができます。
解決や目標の方向が間違っていたら
その判断の精度が悪かったら
どれだけ頑張っても良い結果は得られません。
他では得られない問題切り分けの
「鋭いけど、ここちよく、まるい切れ味」
（お客さま談）で、
あなたの問題解決をサポートします。
